Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Üye giriş ekranında yer alan "Şifremi unuttum" butonunu kullanarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta için saat 14:00`e kadar gelen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. (Ürün stok durumuna göre teslim süreleri değişkenlik gösterebilir.)
Siparişim eksik / yanlış / hatalı gönderildi ne yapmalıyım?
Bipantolon ailesi olarak tüm siparişler büyük bir özenle hazırlanmaktadır.
Eğer eksik, yanlış ya da hatalı gelen siparişiniz mevcut ise paketin içerisinde yer alan iade/değişim talep formunu doldurarak teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde işlemlerinizi sağlayabilirsiniz
İade/Değişim için gönderdiğim paket ne kadar sürede işlem görmekte ve ne zaman tarafıma ulaşır?
Gönderim sağlanan gerekli birimimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup, paket depomuza ulaştıktan sonra yaklaşık 15-20 gün içerisinde işlem görmektedir. Depodaki yoğunluk göz önüne bulundurulduğunda bu süre zarfı daha kısa ya da daha uzun sürebilmektedir.